Un centro servizi in ambito customer service ricerca una figura per presidiare lo sportello informativo e gestire il primo contatto con la clientela. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai visitatori, illustrare i servizi disponibili, raccogliere le richieste e indirizzarle ai referenti competenti. Sarà coinvolta nella gestione delle comunicazioni telefoniche, nell'accoglienza in presenza e nel supporto alle attività amministrative di back office.

Attività principali

- Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative

- Gestione del centralino e smistamento delle chiamate

- Fornitura di informazioni sui servizi aziendali disponibili

- Compilazione e aggiornamento dei dati tramite software interno

- Organizzazione degli appuntamenti e gestione dell'agenda

- Supporto nelle attività di follow-up verso la clientela

- Collaborazione con il team per garantire continuità operativa





Requisiti richiesti

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado

- Buone capacità comunicative e relazionali

- Predisposizione al contatto con il pubblico

- Competenza di base negli strumenti informatici (Office, posta elettronica)

- Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team

- Disponibilità immediata

Offerta e benefit

- Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile

- Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili

- Orario full-time, dal lunedì al venerdì

- Affiancamento iniziale con figure esperte

- Ambiente collaborativo e organizzato

- Aggiornamento continuo sulle procedure aziendali

Orario full-time su 5 giorni settimanali.

Sede di lavoro: Copparo

📌 Addetto/a informativo e accoglienza clienti (Copparo)
🏢 All consulting
📍 Copparo