Responsabile del centralino e assistenza clienti che supporta le attività quotidiane del punto assistenza clienti, gestendo le chiamate in arrivo, fornendo informazioni e assistenza ai clienti, e garantendo un servizio cortese e professionale.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo

- Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email

- Indirizzare le chiamate ai reparti competenti

- Tenere aggiornato l'archivio dei contatti

- Offrire supporto amministrativo

Requisti

- Ottime capacità comunicative

- Conoscenza dei sistemi telefonici e strumenti informatici di base

- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti

- Precisione e attenzione ai dettagli

- Capacità di lavorare in team

Offerta

- Offerta con contratto di apprendistato su orario tempo pieno

- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile

- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

📌 Addetto/a centralino e assistenza clienti (Selvazzano Dentro)
🏢 Baar
📍 Selvazzano Dentro