Servizi di consulenza su utenze e pratiche contrattuali rivolti a famiglie e imprese cercano una figura per seguire i reclami dall'apertura alla chiusura.
Lavorerai con il team che verifica le segnalazioni, ricostruisce i passaggi della pratica e propone risposte trasparenti al cliente.
Mansioni principali: - apertura e aggiornamento di circa 30 ticket al giorno nel gestionale CRM - verifica di fatture, condizioni contrattuali e richieste di rimborso - contatto con i reparti amministrativi per correggere anomalie e rispettare le scadenze Offerta e agevolazioni: - assunzione diretta a tempo indeterminato, con orario tempo pieno - retribuzione lorda mensile indicativa: * € - Aggiornamento continuo - Welfare aziendale Requisiti: - esperienza non indispensabile - scrittura chiara e capacità di gestire conversazioni complesse - precisione nell'uso di gestionali e fogli di calcolo - disponibilità a lavorare in squadra e a imparare procedure nuove Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Carpi

📌 Addetto/a Reclami Con Uso Gestionale Carpi
🏢 ATS
📍 Carpi