Si propone un inserimento nell'area di assistenza alla clientela di un negozio specializzato, dedicato al commercio al dettaglio e al rapporto diretto con il pubblico.
Il ruolo prevede il presidio delle richieste ricevute e il supporto al cliente durante le diverse fasi dell'acquisto.
Attività previste: accoglienza della clientela e raccolta delle esigenze relative a prodotti, disponibilità e modalità di acquisto; inserimento di richieste e ordini nel gestionale, con verifica delle tempistiche di evasione; aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni relative ai contatti nel sistema aziendale; gestione di resi, sostituzioni e segnalazioni, mantenendo il cliente informato sull'avanzamento della pratica; ricontatto della clientela per comunicare disponibilità, consegne o eventuali variazioni dell'ordine; raccordo quotidiano con il personale del negozio e del magazzino per risolvere le richieste operative.
Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria superiore; esperienza non richiesta,



con disponibilità all'apprendimento delle procedure interne; buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico; dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e inserimento dati; * precisione, cortesia e capacità di gestire più richieste nell'arco della giornata.
L'attività richiede attenzione costante, perché il candidato dovrà fornire risposte esplicite e mantenere aggiornati i colleghi sullo stato delle richieste, anche nei momenti di maggiore affluenza.
Offerta e agevolazioni: inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato; orario di lavoro a tempo pieno; retribuzione lorda mensile indicativa: €; Buoni pasto; Aggiornamento continuo; * inserimento previsto a settembre, con affiancamento iniziale.
Sede di lavoro: Guidonia Montecelio

📌 Addetto/a Gestione Clienti Front Office Lazio
🏢 AIR
📍 Lazio