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Cerchiamo te per una realtà nel settore dell'energia e delle utilities a Catania.
Aiuterai i nostri clienti a gestire le loro utenze, fornendo informazioni e soluzioni con un servizio di qualità.
Ogni giorno, sarai il punto di riferimento per ogni esigenza.
Gestione delle chiamate in ingresso al giorno) e delle email, fornendo supporto su bollette e contratti.
Registrazione precisa delle richieste e aggiornamento anagrafico su sistema CRM interno.
Risoluzione di problematiche di primo livello e inoltro delle segnalazioni complesse ai reparti tecnici.
Collaborazione attiva con il team per assicurare un'esperienza cliente positiva.
Sei la persona giusta se hai:



diploma di scuola superiore non è richiesta esperienza pregressa ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office) predisposizione al problem solving e al lavoro di squadra disponibilità immediata per iniziare l'attività Ti offriamo un percorso di crescita in un ambiente vivace e stimolante.
tempo determinato di 6 mesi, con concreta possibilità di trasformazione a tempo indeterminato retribuzione tra e € lordi mensili (CCNL Energia e Utilities) buoni pasto giornalieri formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di assistenza * welfare con convenzioni dedicate Sede di lavoro: Catania

📌 Operatore/trice Supporto Clienti Energia E Utility Catania
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📍 Catania