Per Palazzo di Varignana, bellissimo Resort 4*L sui colli bolognesi, si ricercaESTETISTA SPALa figura ideale: Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno;
Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo comprensivo e ospitale e assicurarsi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile aggiornando costantemente la Spa Supervisor e la Spa Manager;
Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti, adattando le varie proposte e accogliendo eccezioni nei limiti del possibile;
Fornire agli ospiti trattamenti di bellezza e massaggi, seguendo con attenzione le politiche e le procedure di servizio della Spa;
Informare e promuovere tutti i servizi a disposizione della Spa;
Supportare e dare le giuste raccomandazioni agli ospiti durante la vendita dei prodotti;
Essere un punto di riferimento per i colleghi del team e mostrare un atteggiamento equo e coerente in ogni situazione;
Fornire agli ospiti un servizio di lusso esibendo un atteggiamento raffinato,



intuitivo e coinvolgente;
Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate;
Proattività e apertura alla cooperazione con altri reparti quando necessario;
Esibire un atteggiamento rispettoso, premuroso e cortese quando si tratta di ospiti, personale e colleghi.
RequisitiEsperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso;
Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;
Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative;
Costituisce titolo preferenziale residenza/domicilio a Bologna o limitrofi.
Palazzo di Varignana crede nel valore della diversità e dell'inclusione. Ci impegniamo a creare un contesto protetto e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari occasione di lavoro a tutti candidati qualificati.

📌 Estetista Castel San Pietro Terme
🏢 Palazzo Di Varignana
📍 Castel San Pietro Terme