Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge *.
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Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per un'notevole azienda operante nel settore dell'Information Technology un/a Customer Service Support Agent appartenente alle categorie protette.
Responsabilità principali:
Gestire le richieste di supporto amministrativo relative a pagamenti, rinnovi e
operazioni sui domini (registrazione, trasferimento, cambio di intestazione)
Fornire assistenza telefonica e tramite ticket, garantendo una risoluzione veloce ed
efficace delle problematiche dei clienti
Promuovere i servizi dell'azienda, individuando opportunità di upselling e crossselling
Comunicare con i clienti in modo competente ed empatico,



comprendendo le loro esigenze e proponendo soluzioni adeguate
Collaborare attivamente con il team per il miglioramento continuo dei processi e l'ottimizzazione del servizio offerto
Mantenere un elevato standard di qualità del servizio e di soddisfazione del cliente
Requisiti:
Spiccata attitudine commerciale e forte orientamento al cliente
Buona conoscenza della xrdbqlu lingua inglese, sia scritta che parlata
Ottime capacità di comunicazione, ascolto e problem solving
Proattività, capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi
Esperienza pregressa nel customer service costituirà un titolo preferenziale
Appartenenza alle categorie protette per invalidità civile
RAL: €
Sede di lavoro: Bergamo

📌 Customer Service Support Agent Categorie Protette Bergamo
🏢 SELTIS HUB
📍 Bergamo