Stiamo crescendo e per il nostro punto vendita della notevole distribuzione organizzata a Pavia cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti pronto/a a fare la differenza.
Il nostro obiettivo è offrire un supporto concreto a chi varca la soglia del negozio, trasformando ogni richiesta in un'opportunità di fidelizzazione.
Sarai il volto di riferimento in area servizi, gestendo il primo contatto e accompagnando le persone in ogni fase, dal supporto post-vendita alla consulenza sui servizi attivi.
Ecco cosa farai ogni giorno:
accoglierai i clienti presso l'area dedicata, gestendo resi, cambi, rimborsi e attivazioni di programmi fedeltà con precisione
interagirai con i reparti logistici per risolvere anomalie su ordini e disponibilità prodotti, monitorando lo stato delle pratiche su gestionale interno
registrerai ogni interazione nel sistema informatico aziendale, assicurandoti che i dati siano sempre aggiornati e corretti
risolverai dubbi operativi,



gestendo in autonomia circa * richieste giornaliere tra sportello e supporto telefonico
collaborerai con il team di vendita per garantire che l'esperienza d'acquisto sia fluida, precisa e piacevole per ogni persona
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
capacità di gestione delle priorità e orientamento alla risoluzione dei problemi
anche senza esperienza pregressa: valutiamo candidati motivati e offriamo affiancamento costante
Offerta e vantaggi:
tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Formazione continua
Convenzioni aziendali
Welfare
Il ruolo prevede un impegno a tempo pieno, con disponibilità immediata all'inserimento.
Sede di lavoro: Pavia
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Alla Consulenza Clienti Per Punto Vendita Bardi
🏢 Exio
📍 Bardi