Il Gruppo Extro Hotels ricerca un/una Front Office Agent / Receptionist da inserire nello staff di Ricevimento delle sue strutture a MilanoIl/la candidato/a entrerà in un team giovane e agile, dedicato all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti, cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza. Mansioni principali:
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno
Gestione di check-in e check-out
Gestione delle prenotazioni e dei principali portali OTA
Assistenza telefonica e via e-mail
Coordinamento con il personale delle pulizie e supervisione delle camere
Gestione delle operazioni amministrative legate al front officeRequisiti: Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionaliBuona conoscenza lingua italiana e ingleseForte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicativeBuona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)Professionalità,



cura e cortesia nei confronti dell'ospiteCapacità di lavoro in team e competenze nel problem solvingStanding adeguato al contesto lavorativoL'orario di lavoro sarà tempo pieno distribuito su turnazioni da 8h con riposi a rotazione, con disponibilità al lavoro notturno.
Luogo di lavoro: Milano CentroInizialmente verrà offerto un Contratto di lavoro a tempo determinato con finalità di assunzione a tempo indeterminato.
Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE : CCNL Turismo Confcommercio (settore aziende alberghiere) RAL €,00 - €,00 lordi all'anno.
Il posizionamento retributivo all'interno della fascia prevista sarà definito sulla base di una valutazione oggettiva delle competenze, delle esperienze maturate e delle qualifiche professionali emerse nel corso del processo di selezione.
Si precisa che le nostre strutture non forniscono alloggio ai dipendenti. xrdztoy Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. Informativa completa disponibile sul sito 'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi e .

📌 Front Office Agent Lazio
🏢 Extro Hotels
📍 Lazio