Nel presidio operativo della Sicilia orientale, un centro di consulenza per servizi rivolti a privati e imprese affida al front office le relazioni quotidiane con la clientela.
La posizione richiede presenza, ascolto e ordine nella gestione delle richieste.
Avrai contatti telefonici e tramite posta elettronica, fornendo informazioni sui servizi e mantenendo aggiornati i dati nel gestionale.
Attività previste
gestione di circa * contatti giornalieri, con classificazione delle richieste e apertura delle relative pratiche nel gestionale TeamSystem
organizzazione degli appuntamenti e conferma degli incontri con clienti privati e interlocutori aziendali
aggiornamento delle schede cliente, delle richieste aperte e dei relativi esiti nel sistema informatico
raccolta delle segnalazioni, prima risposta alle criticità e passaggio dei casi complessi al referente interno
follow-up delle richieste fino alla conclusione,



mantenendo una comunicazione chiara e puntuale
Requisiti richiesti
diploma di maturità o qualifica qualificato
buona capacità di comunicazione scritta e orale
dimestichezza con posta elettronica, strumenti digitali e gestionali
precisione, ascolto attivo e orientamento alla risoluzione dei problemi
anche senza esperienza pregressa, con inserimento immediato
Lavorerai con un team operativo e riceverai affiancamento sulle procedure e sui servizi trattati.
Offerta e vantaggi
tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
tempo pieno, dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Formazione continua
Sede di lavoro: Catania
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Relazioni Clienti A Tempo Pieno Catania
🏢 impiegando.com
📍 Catania