Questa posizione è in Lavoropiù

Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.

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Lavoropiù S.p.A. – Divisione Fashion & Luxury ricerca, per prestigioso brand del settore lusso internazionale, un/a Wholesale Logistics & Customer Support Specialist. La risorsa inserita opererà all'interno dell'area Operations e rappresenterà il punto di riferimento logistico e operativo per i principali partner commerciali wholesale (B2B) del mercato europeo (boutique di lusso, department store e clienti e-commerce). La risorsa si occuperà di:

- Gestione Clienti Wholesale: Interfaccia principale per i partner B2B europei per il tracciamento delle spedizioni, pianificazione delle consegne e gestione delle criticità di trasporto.
- Relationship Management: Costruzione e consolidamento delle relazioni operative con i team logistici dei clienti luxury, garantendo il rispetto delle loro routing guides e standard di conformità.
- Eccellenza Operativa:



Monitoraggio dei KPI di trasporto (OTD, OTIF, transit time) e gestione tempestiva di anomalie, contestazioni e reclami.
- Collaborazione Cross-funzionale: Sinergia costante con i reparti Logistics, Finance, Operations e con i Centri di Distribuzione per assicurare la massima efficienza nei periodi di picco e nei lanci di collezione.
- Reporting & Controllo: Analisi delle performance dei vettori e dei costi di trasporto, formulazione di report periodici e individuazione di piani di miglioramento continuo.

Inserimento a tempo determinato con possibilità di successive proroghe, diretto in azienda. Tempo pieno distribuito dal lunedì al venerdì. RAL €30.000 - €36.000 e buoni pasto del valore di €10,00 per ogni giornata lavorata.

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📌 Wholesale Logistics & Customer Support Specialist - Tempo determinato (Firenze)
🏢 Lavoropiù
📍 Firenze