Customer Service – Addetto Ordini Descrizione del ruolo La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e si occuperà della gestione completa degli ordini cliente, garantendo un servizio accurato, tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente.

Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.

Responsabilità principali Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti nel sistema gestionale

Verifica della correttezza dei dati (prezzi, quantità, condizioni commerciali, date di consegna)

Coordinamento con i reparti interni (logistica, produzione, magazzino, commerciale)

Supporto ai clienti per informazioni su ordini, spedizioni, disponibilità prodotti e tempi di consegna

Gestione di eventuali anomalie, reclami o resi legati agli ordini

Aggiornamento costante dello stato degli ordini e comunicazione proattiva al cliente

Archiviazione e gestione della documentazione commerciale





Requisiti Diploma o laurea (preferibilmente in ambito economico o commerciale)

Esperienza pregressa in ruoli di customer service o back office commerciale

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (ERP, Excel, CRM)

Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio

Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente

Buone capacità comunicative e relazionali

Conoscenza della xkiyazw lingua inglese (preferibile)

Competenze personali Precisione e affidabilità

Capacità di gestione delle priorità

Problem solving

Resistenza allo stress e rispetto delle scadenze

Cosa offriamo Inserimento in un contesto dinamico e strutturato

Formazione iniziale e affiancamento

Opportunità di crescita professionale

Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza

Annuncio valido fino a: 30-Oct-2026

📌 CUSTOMER SPECIALIST (Milano)
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