Azienda operante nel settore dei servizi alle aziende e ai privati cerca una risorsa come Addetto/a alla gestione dei clienti in negozio.
Il ruolo prevede l'accoglienza della clientela, l'assistenza durante gli acquisti e la gestione delle richieste e dei reclami.
Attività Previste
- Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email
- Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e reclami
- Gestire e registrare le informazioni dei clienti nel database aziendale
- Collaborare con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Attitudine al problem solving e capacità di gestione dello stress
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Familiarità con i sistemi informatici e conoscenza delle procedure di gestione clienti
Offerta
- Possibilità per candidati motivati ad apprendere un’attività
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.