Immagina di lavorare in un ambiente vivace dove ogni giorno puoi fare la differenza per chi entra in negozio. Cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per l'area front office di una catena di supermercati e ipermercati nel mercato retail della Grande Distribuzione. In questo ruolo sarai il volto dell'attività e il punto di riferimento per ogni esigenza della clientela.

È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.

Avrai il compito di accogliere le persone con un sorriso e gestire le loro necessità quotidiane. Ti occuperai della risoluzione di piccoli problemi operativi e supporterai i clienti nell'utilizzo dei servizi in store. Le tue attività concrete includeranno:

gestione dei reclami e delle segnalazioni (~20 pratiche al giorno)



con escalation ai responsabili di reparto inserimento dati anagrafici e aggiornamento carte fedeltà tramite gestionale interno coordinamento degli appuntamenti per i servizi di consegna a domicilio supporto informativo sui programmi promozionali e gestione dei resi collaborazione con il team di vendita per ottimizzare l'accoglienza all'ingresso

Cosa offriamo: Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio)

Welfare aziendale

Mensa aziendale

Bonus su obiettivi

Aggiornamento continuo

Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità relazionali e attitudine positiva precisione nell'inserimento dati e velocità di risposta conoscenza base del pacchetto Office valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Lavorerai con un team affiatato e dinamico. Ti chiediamo possibilità di inizio immediato. xkiyazw

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a relazioni clienti per supermercati e ipermercati (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma