Cerchiamo una persona con ottime capacità comunicative e vera attitudine all'ascolto per rafforzare il nostro team di contatto clienti. Operiamo nel settore dei servizi di customer service per aziende di utilities e telecomunicazioni, gestendo quotidianamente centinaia di interazioni con clienti privati e professionisti. Nel nostro team la figura si occuperà di gestire le richieste in entrata, fornire informazioni sui servizi attivi e risolvere le problematiche ricorrenti con precisione e cortesia.

Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.

Requisiti

diploma di scuola superiore ottime capacità relazionali e orientamento al servizio attitudine al problem solving e gestione dello stress conoscenza dei principali strumenti informatici e posta elettronica disponibilità a turni mattutini e pomeridiani,



anche nel week-end anche senza esperienza pregressa (formazione retribuita in azienda)

Nello specifico, gestirai chiamate inbound su linea dedicata servizi utilities, aggiornerai i dati cliente su CRM aziendale e coordinerai con il back office per le pratiche più complesse. Seguirai inoltre il ciclo delle segnalazioni fino alla chiusura, garantendo al cliente un punto di riferimento costante. xkiyazw

Offerta e benefit

contratto a tempo indeterminato con periodo di prova retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)

Buoni pasto

Aggiornamento continuo rimborso spese per trasferte eventuali ambiente giovane con possibilità di crescita interna

Inserimento previsto a settembre.

Sede di lavoro: Trento

📌 Addetto/a relazioni clienti junior per call center servizi (Trento)
🏢 Altro
📍 Trento