Apriamo una posizione di Addetto/a alla consulenza clienti per la nostra sede operativa di Catania. La nostra realtà gestisce forniture di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese, occupandosi dell'intero ciclo di vita della fornitura, dalla fase di attivazione all'assistenza post-vendita. Cerchiamo persone motivate a intraprendere un percorso professionale in un ambiente che mette al centro la qualità del servizio offerto.
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
Attività previste
gestione delle richieste in ingresso riguardanti attivazioni, volture e subentri contrattuali verifica della documentazione tecnica e caricamento pratiche su gestionale interno assistenza informativa su bollette,
consumi stimati e modalità di pagamento monitoraggio dello stato delle pratiche e risoluzione anomalie in collaborazione con ufficio tecnico aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento dati su CRM aziendale
Computer aziendale tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Requisiti: xkiyazw diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo precisione nella gestione documentale e dimestichezza con i principali strumenti informatici disponibilità immediata
Il ruolo prevede un impegno di 40 ore settimanali, con orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Catania
📌 Addetto/a alla consulenza clienti settore energia (Catania)
🏢 Altro
📍 Catania
Candidati a questo annuncio
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