Inseriamo nel nostro organico un Addetto/a assistenza clienti per agenzia che si occupa di servizi di comunicazione, PR e produzione di contenuti digitali. La risorsa sarà il riferimento per i clienti nelle fasi operative delle campagne e per la gestione quotidiana delle richieste.
Mansioni:
gestione delle richieste in entrata via telefono e piattaforma ticketing e instradamento ai reparti competenti
aggiornamento stato campagne e reportistica clienti su base settimanale
supporto nella predisposizione e controllo di preventivi e ordini di servizio
mantenimento e aggiornamento anagrafiche clienti e note su CRM
Offerta e vantaggi:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
formazione continua e affiancamento operativo
computer aziendale
rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buona padronanza degli strumenti digitali (Office, posta elettronica, CRM)
capacità di relazione e orientamento al problem solving
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro:
Catania
📌 Client care specialist per comunicazione e PR (Catania)
🏢 Altro
📍 Catania