Italia, Lombardia, NOVATE MILANESE, Industrie altre, Customer Service
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Per conto di una solida realtà aziendale leader nella commercializzazione di prodotti e riconosciuta per l'elevato livello di servizio offerto ai propri clienti, Etjca Group Filiale di Rho sta selezionando una figura di:
La risorsa sarà inserita all'interno di un'azienda solida e strutturata, caratterizzata da un ambiente di lavoro dinamico e orientato al miglioramento continuo. Entrerà a far parte di un team collaborativo, svolgendo un ruolo centrale nella gestione del rapporto con i clienti e nel supporto alle attività commerciali. Avrà l'occasione di interfacciarsi quotidianamente con diversi reparti aziendali, contribuendo alla corretta gestione degli ordini e alla risoluzione delle richieste.
Gestire le richieste dei clienti, garantendo un servizio puntuale e professionale;
Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini attraverso il gestionale aziendale;
Fornire supporto e informazioni su prodotti, servizi e condizioni commerciali;
Gestire resi,



reclami e attività di assistenza post-vendita;
Collaborare con i reparti interni per assicurare il corretto flusso delle informazioni;
Predisporre reportistica e aggiornare la documentazione commerciale.
Esperienza pregressa di almeno 1-3 anni in ruoli di Customer Service o Customer Care;
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office;
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera.
Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione;
Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un contesto operativo dinamico.
Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 08:30 alle 17:30
Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda
Inquadramento: 3° Liv

📌 Impiegato/a supporto clienti (Novate Milanese)
🏢 Etjca S. P. A.
📍 Novate Milanese