Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l'ospitalità di lusso contemporaneo.

Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l'hotellerie d'eccellenza, l'agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c'è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente. Certificata Great Place to Work ®, Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un atmosfera in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Outdoor Activities Reservation Assistant per la stagione 2027 che supporti la gestione delle prenotazioni relative alle attività outdoor della Tenuta, garantendo precisione,



tempestività e un servizio attento e orientato all'ospite.
Principali compiti e responsabilità
- Gestire richieste e prenotazioni tramite telefono, email, CRM, OTA e canali interni
- Inserire, modificare e aggiornare prenotazioni e disponibilità nei sistemi aziendali
- Fornire informazioni agli ospiti sulle attività outdoor e sulle esperienze disponibili
- Supportare il coordinamento tra booking, guide, istruttori e team operativo
- Gestire modifiche, cancellazioni, richieste speciali e criticità operative
- Collaborare con i reparti interni e con partner esterni per garantire un'esperienza fluida
- Supportare la reportistica operativa e il monitoraggio delle attività del reparto

Competenze richieste:
- Esperienza in booking, reservations, hospitality, customer service o attività turistiche/esperienziali
- Buona conoscenza di sistemi di prenotazione, CRM, PMS o Channel Manager
- Otti

📌 Outdoor Activities Reservation Assistant (Castel San Gimignano)
🏢 Castelfalfi
📍 Castel San Gimignano