La sede centrale dell’azienda si trova a Bolzano, nel Nord Italia, presso lo stabilimento precedentemente appartenuto a Lancia, noto produttore di veicoli industriali fondato nel 1937.

IDV dispone di una struttura interna indipendente interamente dedicata alla Ricerca e Sviluppo (R&S;), con pieno accesso alle ampie risorse ingegneristiche dell’azienda.

Ruolo
Responsabile della governance e della gestione operativa dei servizi AMS relativi ai processi di Supply Chain, pianificazione della produzione e magazzino, garantendo continuità del servizio, controllo dei costi, qualità del supporto applicativo e coordinamento tra Business, IT e fornitori esterni.

Responsabilità Principali

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Governare i servizi AMS e monitorare il rispetto degli SLA.

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Gestire incident, service request, escalation e attività correttive.

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Raccogliere e tradurre esigenze di business in requisiti IT strutturati.

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Coordinare evolutive applicative, test, rilasci e passaggio in esercizio.

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Mantenere e rafforzare la conoscenza interna delle applicazioni e dei processi.

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Supportare il controllo e l’ottimizzazione dei costi AMS.

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Garantire la disponibilità della documentazione richiesta per audit interni ed esterni.

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Fornire supporto funzionale durante le attività di inventario fisico.

Requisiti

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Esperienza in Application Management Services, Service Delivery o Application Governance.

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Esperienza operativa in ambienti SAP, preferibilmente in ambito Supply Chain e Warehouse.

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Conoscenza dei processi di procurement, planning, supplier collaboration e warehouse management.

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Esperienza nella gestione di fornitori esterni e monitoraggio delle performance di servizio.

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Conoscenza dell’intero ciclo di vita dei servizi IT.

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Ottima conoscenza di italiano e inglese.

Competenze Chiave

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Orientamento al business.

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Gestione degli stakeholder.

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Capacità di prioritizzazione e problem solving.

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Adattabilità al cambiamento e ai contesti di trasformazione organizzativa.

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Robusto senso

📌 AMS Governance Supply chain (Trentino-Alto Adige)
🏢 IDV Group
📍 Trentino-Alto Adige