Orienta Spa Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca per Brand Made in Italy del settore Luxury/Fashion, per il Flagship Store nel cuore di Milano, un/una

STORE MANAGER con impegno FULL-TIME.

La risorsa sarà l'ambasciatore dello stile e dei valori del Brand e rappresenterà il principale punto di riferimento strategico e operativo per il team di vendita e per la clientela italiana e internazionale.

In particolare, si occuperà di:
- gestione e sviluppo del team;
- customer experience: garantire un'esperienza di vendita altamente consulenziale e personalizzata, assicurando elevati standard di accoglienza e servizio propri del settore Luxury;
- clienteling e fidelizzazione: sviluppare strategie di CRM e Clienteling finalizzate alla fidelizzazione della clientela VIP, locale e internazionale;
- store management e operations: gestione a 360° delle attività operative dello store, tra cui stock, inventari, cassa e visual merchandising, nel rispetto delle linee guida aziendali;




- monitoraggio delle performance dello store e definizione di azioni volte al raggiungimento degli obiettivi commerciali;
- collaborazione con la sede centrale e con le funzioni aziendali coinvolte nelle strategie Retail.

Requisiti:

· Esperienza di almeno 5-7 anni maturata nel ruolo di Store Manager in contesti Luxury o High-End Premium, preferibilmente nel settore Fashion/Abbigliamento;

· Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1/C2) e buona conoscenza di una seconda lingua straniera;

· Spiccate capacità di leadership, gestione e sviluppo del team;

· Eccellenti doti comunicative e relazionali e resistente orientamento al risultato;

· Consolidata cultura del servizio e della customer experience nel segmento Luxury;

· Ottime capacità organizzative e di gestione delle attività operative di store;

· Costituirà requisito preferenziale il possesso di un portafoglio clienti attivo e fidelizzato, sia locale sia internazionale, sul territorio di Milano.

SI OFFRE: inserimento diretto in azi

📌 STORE MANAGER FULL TIME (Milano)
🏢 Orienta Filiale di Firenze - Divisione Altro Lavoro
📍 Milano