Azienda specializzata in soluzioni per la gestione dei consumi cerca un/a Addetto/a al supporto clienti per integrare il team. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto costante ai clienti, gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche all'interno di un contesto dinamico e collaborativo.
Attività Previste:
- Assistenza telefonica ai clienti per risolvere dubbi e problemi legati all'utilizzo delle soluzioni di gestione consumi
- Gestione delle richieste di assistenza tramite diversi canali di comunicazione
- Monitoraggio dei consumi e delle prestazioni delle soluzioni fornite ai clienti
- Aggiornamento e gestione dei dati relativi ai clienti e alle soluzioni utilizzate
- Collaborazione con il team tecnico per la risoluzione di eventuali problemi tecnici

Requisiti:




- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità nell'utilizzo del software specifico del settore
- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle attività quotidiane
- Capacità di lavorare in team e in autonomia, gestendo prioritarietà e scadenze
- Flessibilità e disponibilità a supportare i clienti anche al di fuori degli orari di ufficio

Offerta
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Coordinamento interno nelle attività operative

J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a supporto clienti per soluzioni di gestione consumi (Scandicci)
🏢 Mobile Club
📍 Scandicci