è attualmente presente in sette paesi europei con 30 hotel a quattro e cinque stelle, 2 Residences e un campeggio Premium.
Vuoi far parte di un'azienda a conduzione familiare in costante crescita? Vuoi lavorare in una squadra dinamica ed ambiziosa?
Se stai cercando una posizione nel settore alberghiero in Europa, non lasciarti sfuggire l'occasione di far parte del mondo Falkensteiner
Descrizione della posizione
- _Incarichi:_
- _Collaborazione con l'intero team di addetti al ricevimento, front office e ufficio prenotazioni_
- _Assistenza cordiale e di prima qualità ai nostri ospiti internazionali_
- _Collaborazione attiva in tutti gli ambiti della reception e dell'ufficio prenotazioni_
- _Sorveglianza e garanzia costante dello svolgimento delle attività_
- Chiusura e controllo della cassa e delle fatture emesse
- Gestione qualificato dei reclami sul posto
- Cura dei dati anagrafici degli ospiti e schede PS in Protel
- Coordinamento con l'housekeeping
- Profilo:
- Esperienza lavorativa pluriennale in una posizione simile
- Passione per l'accoglienza
- Formazione professionale completata nel settore alberghiero
- Ottima conoscenza del tedesco o inglese e di almeno un'altra lingua
- Buona conoscenza di Microsoft Office e di Protel
- Spiccata attenzione all'assistenza e alla qualità
- Elevata propensione al problem solving
- Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo
- Attenzione, cordialità e spontaneità
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.