Il Sales & Key Account Manager si occuperà della gestione e fidelizzazione dei clienti, gestione delle trattative di vendita, attività di negoziazione, presentazione di offerte personalizzate e supporto post-vendita. Gestisce e sviluppa le relazioni commerciali con i clienti strategici dell’azienda, garantendo il mantenimento della customer satisfaction e l'aumento del fatturato nel lungo periodo. Analizza le esigenze del cliente, elabora piani commerciali personalizzati e coordina le risorse interne per offrire soluzioni su misura, agendo come partner strategico piuttosto che semplice fornitore.

È il motore commerciale che unisce l'azienda al mercato

Responsabilità principali
- Mantenere relazioni solide e durature con i clienti principali (key account).
- Identificare nuove possibilità commerciali all'interno del portafoglio clienti esistente.
- Creare e attuare l'Account Business Plan (ABP) per definire analisi, obiettivi e azioni concrete.
- Gestire le trattative commerciali e la chiusura di contratti complessi.
- Collaborare con marketing,



produzione e vendite per rispondere alle esigenze del cliente.
- Analizzare i risultati di vendita, i margini e la soddisfazione del cliente.

Sviluppo commerciale:
- Ricerca e acquisizione di nuovi clienti B2B.
- Gestione trattative, preparazione offerte e negoziazioni.
- Partecipazione a sopralluoghi e incontri per presentare i servizi aziendali.

Gestione Key Account:
- Cura e fidelizzazione dei clienti più importanti.
- Monitoraggio della qualità del servizio (affidata a salvatore) e risoluzione tempestiva di criticità.
- Creazione di piani di sviluppo per i clienti strategici.

Reporting e KPI:
- Aggiornamento costante sullo stato delle attività commerciali e logistiche.
- Rendicontazione settimanale su pipeline clienti, sopralluoghi e performance operative.

Competenze richieste
- Esperienza in ambito commerciale B2B e gestione clienti.
- Capacità di negoziazione e comunicazione efficace.
- Conoscenza dei processi org

📌 Sales & Key Account Manager (Foggia)
🏢 Pentagono Service Soc. Coop.
📍 Foggia