Siamo alla ricerca di una persona motivata, empatica e orientata alla soddisfazione del cliente per unirsi al nostro team come Addetto/a all'Assistenza Clienti. La risorsa selezionata sarà il punto di contatto principale tra l'azienda e i nostri clienti, contribuendo a garantire un servizio di alta qualità e professionale.
Responsabilità principali:
- Gestire segnalazioni, reclami e richieste di informazioni in modo rapido ed efficace.
- Fornire supporto nella risoluzione di problemi relativi a ordini, spedizioni o servizi.
- Collaborare con i reparti interni per migliorare continuamente l’esperienza cliente.
- Aggiornare correttamente i dati dei clienti e i sistemi di gestione.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in un ruolo analogo (preferibile ma non essenziale).
- Ottime capacità comunicative, verbali e scritte.
- Pazienza, empatia e attenzione al dettaglio.
- Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Cosa offriamo:
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- Formazione iniziale e aggiornamenti continui.
- Retribuzione competitiva commisurata all’esperienza.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato
📌 Assistenza Clienti/vendite (Milano)
🏢 Rosa Francesca
📍 Milano
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.