Talent Acquisition Specialist@Assist Digital | Psicologa 26011 Assist Digital è una realtà internazionale che fornisce servizi end-to-end di Customer Experience a brand globali. Da più di 20 anni combiniamo intelligenza umana e artificiale per trasformare ogni contatto in un'opportunità di valore. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e partecipativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze.
Raggiungiamo insieme obiettivi d'eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo. Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito. Entrerai a far parte del team Advisory , contribuendo a guidare la trasformazione digitale di alcune delle principali compagnie assicurative italiane ed europee.
Lavorerai in un contesto internazionale, a stretto contatto con stakeholder di business e IT, portando innovazione nei processi core e nei touchpoint digitali.



In particolare ti occuperai di: Contribuirai allo sviluppo e alla trasformazione dei processi core assicurativi Parteciperai a progetti di digitalizzazione e omnicanalità, progettando esperienze innovative per clienti e intermediari. Affiancherai i nostri clienti nell'adozione di soluzioni AI, Data, CRM e Marketing Automation, trasformando insight in azioni concrete.
Sosterrai il business con analisi di adozione, interazione e qualità della customer experience, fornendo raccomandazioni basate sui dati. Contribuirai alla definizione di framework di performance monitoring, integrando KPI e dashboard multilivello a supporto della governance e delle decisioni strategiche. Collaborerai alla misurazione e ottimizzazione dell'adozione di piattaforme digitali, definendo KPI strutturati e orientati al valore.
Lavorerai in team multidisciplinari garantendo il rispetto di tempi, costi e qualità, e contribuendo al raggiun

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