12 set
|
Agrivittoria
|
Rosolina
12 set
Agrivittoria
Rosolina
Valle Morosina–Casonetto è un sistema lagunare privato di circa 800 ettari nel Delta del Po, appartenente alla stessa famiglia da oltre tre secoli. Pesca estensiva, tutela ambientale, ospitalità e trasformazione artigianale del pescato convivono all’interno di un patrimonio naturale unico.
Stiamo sviluppando V.M.D, una riserva privata ad accesso limitato. Il progetto si basa sull’offerta a un numero selezionato di membri di un accesso continuativo alla produzione della valle e a esperienze autentiche al suo interno.
Cerchiamo un/una Membership & Experience Manager che, riportando direttamente alla proprietà, diventi il principale riferimento dei membri e coordini il loro intero percorso: dalla richiesta di adesione al rinnovo annuale, dalle consegne alle esperienze in valle.
La figura selezionata si occuperà di:
presentare le formule di membership e gestire le richieste di adesione;
curare la lista d’attesa, l’ingresso dei nuovi membri e i rinnovi;
costruire relazioni personali con i membri, conoscendone esigenze, preferenze e storico;
gestire il CRM e supervisionare l’e-commerce riservato;
coordinarsi con digital marketer, sviluppatore web e professionisti foto-video;
programmare consegne, gift box e comunicazioni riservate;
verificare la qualità della presentazione della merce prima della spedizione;
monitorare le consegne e gestire con tempestività eventuali anomalie;
organizzare le giornate e le esperienze riservate ai membri;
accogliere personalmente membri e ospiti in azienda;
coordinarsi con capovalle, laboratorio, segreteria e personale dei casali affinché ogni servizio rispetti gli standard previsti;
contribuire allo sviluppo dell’ospitalità, delle partnership e delle attività commerciali;
monitorare adesioni, rinnovi,
ricavi e soddisfazione dei membri;
proporre e realizzare miglioramenti organizzativi e commerciali.
La responsabilità sanitaria, la tracciabilità e le procedure HACCP rimarranno in capo al laboratorio. Il/la Membership & Experience Manager sarà invece responsabile della qualità commerciale, estetica, organizzativa e relazionale dell’esperienza.
Cerchiamo una persona concreta, affidabile, elegante nei modi e particolarmente attenta ai dettagli. Deve saper instaurare relazioni con una clientela di fascia medio-alta senza ricorrere a modalità di vendita aggressive e, contemporaneamente, essere disponibile a seguire gli aspetti operativi del servizio.
Sono richiesti:
esperienza nella vendita, nell’accoglienza o nella gestione di clientela premium;
ottime capacità relazionali e organizzative;
familiarità con e-commerce, CRM e strumenti digitali;
capacità di coordinare persone, fornitori e professionisti esterni;
sensibilità per prodotto, confezione, ambiente e qualità del servizio;
buona conoscenza della lingua inglese;
patente;
disponibilità a lavorare abitualmente il sabato e, occasionalmente, in occasione di eventi;
disponibilità a operare stabilmente presso la valle a Rosolina.
Costituisce titolo preferenziale un’esperienza maturata in cantine con vendita diretta o wine club, relais, hotellerie, aziende agroalimentari premium, luxury retail, club privati o hospitality esperienziale.
Retribuzione: €30.000–34.000 lordi annui, commisurati all’esperienza. È inoltre previsto un sistema di incentivazione variabile, con bonus fino a €8.000 annui, legato al raggiungimento di obiettivi commerciali e gestionali.
Retribuzione: €30.000,00 - €34.000,00 all'anno
Benefit:
- Alloggio
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo crescita professionale
Sede di lavoro: Di persona
📌 Manager (Rosolina)
🏢 Agrivittoria
📍 Rosolina