IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA

Per rilevante realtà italiana operante nel settore agricolo e delle sementi, caratterizzata da un forte know-how tecnico e da una presenza consolidata sul mercato, siamo alla ricerca di una nuova figura che entrerà a far parte del team commerciale e avrà un ruolo centrale nella gestione degli ordini e nel coordinamento delle attività legate alla loro evasione, interfacciandosi quotidianamente con clienti, rete commerciale e funzioni interne.

RESPONSABILITÀ

La persona si occuperà principalmente di:

- Gestione e raccolta degli ordini dei clienti sul mercato italiano;
- Inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale;
- Monitoraggio dello stato degli ordini e delle relative spedizioni e consegne;
- Gestione della documentazione e delle eventuali pratiche connesse agli ordini;
- Contatto diretto con i clienti per fornire informazioni su disponibilità, ordini, consegne e tempistiche;
- Supporto operativo alla rete commerciale della zona di riferimento;
- Supporto al Responsabile Commerciale nelle attività quotidiane;
- Coordinamento con i reparti interni, in particolare logistica, amministrazione e produzione, per garantire il corretto avanzamento degli ordini;




- Gestione di eventuali problematiche legate agli ordini e alle consegne, individuando le soluzioni più efficaci.

REQUISITI

Il/la candidato/a ideale possiede:

- Diploma o Laurea;
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di customer service, back office commerciale, order management o gestione ordini;
- Buona padronanza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici;
- Familiarità con l'utilizzo di gestionali aziendali e posta elettronica;
- Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità;
- Buone capacità comunicative e relazionali.

COMPLETANO IL PROFILO

Cerchiamo una persona precisa, affidabile e responsabile, capace di lavorare con metodo e di gestire contemporaneamente diverse attività e interlocutori.

Sono particolarmente apprezzate:

- Precisione e attenzione alla correttezza dei dati;
- Autonomia e senso di responsabilità;
- Capacità di organizzare il lavoro rispettando scadenze e priorità;
- Ottime doti relazionali;
- Predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team;

RAL indicativa: massimo 31.000 euro annuali.

📌 Customer Service Italia - Settore Agricolo
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📍 Italia