L’AZIENDA

Per una realtà internazionale, solida e in forte crescita, caratterizzata da un atmosfera professionale, dinamico e collaborativo, ricerchiamo un/una Customer Care Specialist.

L’azienda offre un contesto particolarmente stimolante, con una forte esposizione internazionale e la possibilità di entrare a far parte di un team giovane e strutturato, all’interno del quale la qualità delle relazioni, la collaborazione e l’attenzione al cliente rappresentano valori centrali.

La risorsa avrà la possibilità di confrontarsi quotidianamente con clienti esclusivamente internazionali, utilizzando l’inglese come principale lingua di lavoro.

IL RUOLO

La persona entrerà nel team Customer Care e sarà il punto di riferimento per la gestione quotidiana delle esigenze dei clienti.

Si occuperà principalmente di:

- gestione delle richieste e delle comunicazioni con clienti internazionali;
- gestione del back office commerciale e degli ordini;
- preparazione di offerte, listini e documentazione;
- coordinamento di spedizioni e campionature;
- aggiornamento delle informazioni sui sistemi aziendali;
- gestione e archiviazione della documentazione;
- collaborazione quotidiana con Sales, Operations e Logistica.

CHI CERCHIAMO

Non è fondamentale aver maturato una lunga esperienza nel ruolo.

Cerchiamo soprattutto una persona con ottime capacità relazionali, curiosa, proattiva e con una naturale predisposizione al rapporto con il cliente.

Sono particolarmente importanti:

- ottima conoscenza dell’inglese, sia scritto che parlato;
- eccellenti capacità comunicative e relazionali;
- orientamento al cliente e capacità di ascolto;
- approccio positivo, proattivo e collaborativo;
- precisione e attenzione ai dettagli;




- capacità organizzativa e gestione delle priorità;
- curiosità e desiderio di imparare;
- autonomia, affidabilità e senso di responsabilità;
- attitudine a lavorare in team e in un contesto internazionale.

La conoscenza di Excel e/o SAP rappresenterà un plus, ma non costituisce un requisito imprescindibile.

#PRIOWIN

COSA OFFRIAMO

- Inserimento diretto in una realtà internazionale e in crescita;
- CCNL Commercio;
- RAL €30.000 – €35.000, in funzione del profilo;
- Ticket Restaurant da €8;
- 1 giorno di Smart Working alla settimana;
- orario flessibile in ingresso;
- ambiente professionale, dinamico e cooperativo;
- possibilità di crescita e sviluppo professionale;
- forte esposizione a un portafoglio clienti internazionale.

Requisito indispensabile: essere automuniti, in quanto la sede non è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

La ricerca è rivolta a candidati e candidate appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99, art. 1.

Non saranno prese in considerazione candidature non in linea con i requisiti richiesti. L’offerta di lavoro è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche e integrazioni, nonché ai sensi della L. 903/77.

Gli interessati possono inviare il proprio CV autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/03 e del Regolamento UE 2016/679.

La maggior parte dei nuovi assunti nel ruolo rientra in questo intervallo e ha l’opportunità di aumentare la propria retribuzione nel tempo.
L’inquadramento iniziale all’interno della fascia salariale si basa tuttavia sulle conoscenze, competenze ed esperienze rilevanti per la posizione.

Retribuzione: €30.000,00 - €35.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Origgio, Lombardia)

📌 CUSTOMER CARE SPECIALIST – Inglese c1 - Riservato Categoria protetta L 68/99 (Origgio)
🏢 WeHunt
📍 Origgio