Ricerchiamo un/a customer service assistant con esperienza pregressa nel ruolo.
La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti mansioni:
- Assistenza clienti nel processo di acquisto pre e post vendita via mail e telefono
- Gestione reclami e mancanze
- Elaborazione resi e note di credito/Rimborsi
- Annullamento ordini
- Follow up spedizioni
- Gestione informazioni doganali
Il candidato/a dovrà soddisfare obbligatoriamente i seguenti requisiti:
- Padronanza della lingua inglese Livello CEFR B2
- Padronanza di una seconda lingua (francese/spagnolo/tedesco)
- Esperienza pregressa nel ruolo
- Padronanza Pacchetto Office
Inviare C.V.
Contratto di lavoro: Tempo completo, Apprendistato
Esperienza:
- Customer Service Specialist: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
📌 Customer Service Specialist (Firenze)
🏢 FFW
📍 Firenze
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