Sistemista Datacenter & Apple Workplace Specialist

Per attività presso cliente si ricerca una figura con esperienza in ambito Workplace Management, supporto infrastrutturale e gestione dell'ecosistema Apple, in grado di operare in autonomia sia sulle postazioni utente sia su attività tecniche di datacenter e infrastruttura.

La risorsa svolgerà attività operative on site, collaborando con team specialistici remoti e fornitori esterni.

Attività principali

- Gestione e supporto avanzato dell'ecosistema Apple/macOS
- Troubleshooting hardware e software su endpoint Apple
- Gestione centralizzata dei dispositivi tramite MDM / Microsoft Intune
- Workplace Management e gestione del ciclo di vita dei dispositivi
- Supporto su contesto Microsoft 365
- Attività operative su server e infrastrutture IT
- Diagnostica hardware e sostituzione componenti
- Supporto su sistemi storage, backup e infrastrutture di base
- Troubleshooting networking: TCP/IP, VLAN, switching, cablaggio e connettività
- Utilizzo di strumenti di gestione remota e out-of-band quali HPE iLO, Dell iDRAC o equivalenti
- Supporto su sistemi di videoconferenza, collaboration e sale riunioni
- Gestione di Incident e Service Request
- Escalation verso team specialistici quando necessario
- Utilizzo di strumenti ITSM / ticketing e documentazione delle attività svolte
- Attività di remote hands a supporto dei team infrastrutturali

Competenze richieste

- Esperienza in ruoli di supporto sistemistico/infrastrutturale, Datacenter Operations, Field Support o Workplace Management
- Esperienza concreta nella gestione di ambienti Apple/macOS
- Conoscenza di sistemi MDM, preferibilmente Microsoft Intune




- Conoscenza dell'ecosistema Microsoft e Microsoft 365
- Conoscenze sistemistiche su server e principali componenti hardware
- Nozioni di virtualizzazione
- Conoscenza di storage e connettività
- Conoscenze di backup e restore
- Basi solide di networking
- Capacità di diagnostica e troubleshooting hardware/software
- Esperienza nella gestione di incident e richieste tramite sistemi di ticketing

Requisiti preferenziali

Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza in:

- datacenter e sale server
- infrastrutture IT enterprise
- attività operative on site
- troubleshooting di incidenti hardware, software e infrastrutturali
- collaborazione con team specialistici e fornitori esterni

Competenze trasversali

Cerchiamo una persona con approccio hands-on, autonoma nella diagnosi dei problemi e capace di operare anche durante incidenti ad alta priorità.

Sono importanti precisione, capacità di seguire procedure e runbook, buona documentazione delle attività e capacità di coordinarsi con team remoti e fornitori.

Modalità di lavoro

Attività prevalentemente on site, con presidio delle attività Workplace e infrastrutturali.

È richiesta disponibilità alla reperibilità a rotazione, indicativamente per 2 settimane al mese, con copertura fuori dall'orario lavorativo e nei weekend secondo la pianificazione del servizio.

Retribuzione: €1.500,00 - €1.800,00 al mese

Benefit:

- Corsi di lingua offerti
- Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:

- Attualmente lei è disponibile subito, o necessita di un preavviso? Nel caso può indicare di quant'è il preavviso?

Esperienza:

- supporto infrastrutturale e Workplace: 3 anni (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Sistemista Datacenter & Apple Workplace Specialist (Bologna)
🏢 t - it
📍 Bologna