Per azienda leader nel settore moda in zona Milano Centro si ricercano Customer Service con conoscenza della lingua inglese e spagnola, da adibire alle seguenti attività:

Responsabilità:

- Gestione delle richieste dei clienti in fase pre e post vendita. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai la responsabilità di risolvere i loro problemi in modo tempestivo e professionale.
- Monitoraggio delle spedizioni e gestione dei resi. Dovrai lavorare a stretto contatto con il team logistico per assicurarti che le spedizioni siano gestite in modo snello e che i resi siano processati correttamente.
- Comunicazione con i clienti in inglese: dovrai essere in grado di comunicare efficacemente in inglese sia oralmente che per iscritto, per rispondere alle domande dei clienti e risolvere eventuali problemi.
- Mantenimento di un alto livello di servizio clienti. Sarà tua responsabilità garantire che i clienti ricevano un servizio di alta qualità in ogni interazione con l'azienda.

Requisiti:

- Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata a livello C1 + Spagnolo Avanzato.
- Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare su turni.
- Diploma di scuola secondaria superiore o laurea.

Cosa offriamo:

- Iniziale tempo determinato di 3 mesi in somministrazione con possibile inserimento diretto in azienda
- Orario di lavoro: Full Time lunedì-domenica su turni dalle 8 alle 22,



con 2 giorni di riposo a settimana
- Retribuzione € 2300 lordi + buoni pasto da 12€
- Possibilità di Smart Working dopo il primo mese di lavoro
- Luogo di lavoro: Milano Cadorna

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

📌 CUSTOMER SERVICE - LINGUA INGLESE - SPAGNOLO (Milano)
🏢 Umana
📍 Milano