Crossnova è una società di consulenza e formazione aziendale che si è affermata negli ultimi anni in Italia grazie alla sinergia tra le tecniche di Miglioramento Continuo e le più innovative tecnologie digitali, supportando prestigiose aziende di diversi settori manifatturieri e dei servizi nell’ottimizzazione delle proprie performance.Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.Ruolo: Crossnova è alla ricerca di un Operations Assistant che supporterà il Team Crossnova nell’esecuzione operativa di tutte le attività di Delivery, Marketing e Sales della divisione Crossnova Academy e Consulting.Responsabilità e attività da svolgere:·

Gestire chiamate inbound finalizzate alla vendita di corsi di formazione;·

Gestire l’intero ciclo di vendita: contatto iniziale, analisi delle esigenze, proposta formativa, chiusura della vendita e follow-up;·

Gestire la pianificazione di eventi aziendali (ricerca sedi, gestione fornitori, invio e gestione inviti, telefonate di conferma partecipazione, ecc.);·

Gestire telefonicamente richieste di informazioni provenienti da potenziali clienti, comprendendone le esigenze e indirizzandoli verso le soluzioni più adatte;·

Gestire le richieste dei clienti (informazioni commerciali, logistiche e amministrative);·

Aggiornare e mantenere il CRM aziendale e le anagrafiche clienti, garantendo qualità e completezza dei dati;·

Predisporre report periodici a supporto della Direzione Commerciale e contribuire all'analisi delle attività di vendita;·

Collaborare con il team Marketing nella gestione delle campagne di lead generation e-mail marketing contribuendo al miglioramento delle performance;·

Elaborare materiale promozionale e commerciale (presentazioni, brochure,



infografiche e altri contenuti di supporto alle attività di vendita);·

Contribuire alla promozione dell’intera proposta formativa di Crossnova Academy;Qualifiche/requisiti:·

Diploma di scuola secondaria superiore (la laurea non è requisito indispensabile);·

Esperienza, anche breve, in attività di back office, customer service, segreteria commerciale o ruoli analoghi;Capacità e competenze desiderate: ·

Forte propensione alla vendita e all’ascolto attivo;·

Attitudine al problem solving;·

Approccio analitico e meticoloso, con grande cura dei dettagli (si richiede massima precisione e puntualità)·

Ottime capacità di organizzazione, indispensabili per gestire efficacemente processi e attività;·

Ottime capacità comunicative·

Capacità di portare a termine attività operative in autonomia nei tempi e modi concordati·

Capacità di adattamento e flessibilità·

Orientamento al risultato, spirito di iniziativa e capacità di lavorare in team;·

Buona conoscenza dei seguenti software: MS Excel, MS Power Point·

Familiarità con strumenti digitali e social media professionali (in particolare LinkedIn);Luogo di lavoro: Modalità mista: Smart Working e presenza presso gli uffici di Mirandola (MO) per circa il 60-80% del tempo. Sono previste possibili trasferte nella sede operativa di Montelupo Fiorentino (FI).Retribuzione: RAL compresa tra € 21.000 e € 25.000 lordi annui, definita in funzione dell’esperienza, delle competenze e del livello di autonomia del candidato.Cosa offriamo:Offriamo un percorso di crescita professionale all'interno di un ambiente giovane, dinamico e orientato all'innovazione, con la possibilità di sviluppare competenze trasversali in ambito commerciale, organizzativo e marketing. xdwybme È previsto un contratto di inserimento (apprendistato, tirocinio o tempo determinato, in funzione dell'esperienza del candidato) finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.

📌 Operations Assistant (Roma)
🏢 Crossnova Academy
📍 Roma