**La nostra azienda** SantéVet è l’Azienda leader in Francia e in Europa nell'assicurazione sanitaria per gli animali domestici. Cani e gatti sono parte integrante delle famiglie che accompagniamo e ci impegniamo a proteggere la loro salute. La nostra vocazione è consentire al maggior numero di persone di offrire ai propri cani e gatti le migliori cure veterinarie. Santévet approda in Italia con uno spirito start-up e innovativo, la nostra azienda continua a svilupparsi in Europa e, per sostenere questa crescita, stiamo cercando i nostri futuri colleghi e ambasciatori! Il segreto del nostro successo? Un mix di know-how e capacità relazionali utili per essere dei nostri e accompagnare per lungo tempo lo sviluppo della nostra Azienda! **Le vostre responsabilità** All’interno del Servizio di Direzione Clienti, la/o specialista Customer Care si occuperà di: - Rispondere alle richieste di supporto e gestire i reclami
- Garantire l’analisi dei dossier aperti e individuare la soluzione adatta per il caso
- Mantenere e coordinare il contatto con le funzioni trasversali al fine di garantire una risposta completa ai clienti
- Essere diretta/o responsabile dei propri obiettivi di produzione




- Partecipare attivamente al miglioramento delle procedure e degli strumenti utili **Il profilo che cerchiamo** Il ruolo ricercato è orientato ai risultati ed è capace di gestire in autonomia gli obiettivi attribuiti Completano il profilo una buona attitudine per la gestione commerciale, la collaborazione e la conoscenza perfetta della lingua italiana (scritta e orale) **I nostri vantaggi**
Ci impegniamo affinché i nostri dipendenti arrivino al mattino con il sorriso sulle labbra (e lo mantengano fino alla sera...).
Da noi avrete la possibilità: - Di un contratto a tempo indeterminato e a giornata (dalle 9:00 alle 18:00)
- Di lavorare in ambiente positivo e amichevole
- Di lavorare in un contesto vivace con una bella crescita
- Di ricevere un pacchetto economico interessante: una buona retribuzione base, un variabile in linea con i risultati mensili, buoni pasto da 8€ e rimborso del 50% dell’abbonamento trasporti
- Di trovare una realtà che ha rispetto per i vostri tempi di vita e offre la possibilità di lavorare almeno 1 giorno da casa,
- Di collaborare con colleghi appassionati, come voi!
- Il 96% è soddisfatto di lavorare in SantéVet
- Il 98% ritiene che SantéVet offra un buon equilibrio tra vita personale e professionale
- Il 95% ritiene di lavorare in una buona atmosfera
- Il 96% consiglierebbe di lavorare in SantéVet

📌 Specialista Customer Care (Milano)
🏢 SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX
📍 Milano