Apriamo una posizione di centralinista per la reception di un hotel con forte afflusso estivo. La figura sarà punto di contatto telefonico e frontale per ospiti, fornitori e reparti interni, garantendo cortesia e tempestività nelle comunicazioni tra front office, housekeeping e F&B.;
Mansioni
- presidio del centralino: risposta, smistamento e trasferimento chiamate
- gestione prenotazioni telefoniche e conferma arrivi
- registrazione di messaggi e comunicazioni su gestionale interno per il front office
- coordinamento con housekeeping e reparto F&B; per richieste ospiti e servizi giornalieri
- supporto alla reception nell'accoglienza clienti e nella gestione check-in/out
- Orario flessibile
- Rimborso spese per trasferte occasionali legate alla struttura
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime doti comunicative e cortesia telefonica
- capacità di multitasking e gestione delle priorità durante i picchi stagionali
- familiarità con strumenti informatici di base e sistemi di prenotazione (gestionale alberghiero preferibile)
- disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei picchi estivi
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Gallarate
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.