Crossnova

è una società di consulenza e formazione aziendale che si è affermata negli ultimi anni in Italia grazie alla sinergia tra le tecniche di Miglioramento Continuo e le più innovative tecnologie digitali, supportando prestigiose aziende di diversi settori manifatturieri e dei servizi nell’ottimizzazione delle proprie performance.

Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.

Ruolo : Crossnova è alla ricerca di un

Operations Assistant

che supporterà il Team Crossnova nell’esecuzione operativa di tutte le attività di Delivery, Marketing e Sales della divisione Crossnova Academy e Consulting.

Responsabilità e attività da svolgere: ·

Gestire chiamate inbound finalizzate alla vendita di corsi di formazione; ·

Gestire l’intero ciclo di vendita: contatto iniziale, analisi delle esigenze, proposta formativa, chiusura della vendita e follow-up; ·

Gestire la pianificazione di eventi aziendali (ricerca sedi, gestione fornitori, invio e gestione inviti, telefonate di conferma partecipazione, ecc.); ·

Gestire telefonicamente richieste di informazioni provenienti da potenziali clienti, comprendendone le esigenze e indirizzandoli verso le soluzioni più adatte; ·

Gestire le richieste dei clienti (informazioni commerciali, logistiche e amministrative); ·

Aggiornare e mantenere il CRM aziendale e le anagrafiche clienti, garantendo qualità e completezza dei dati; ·

Predisporre report periodici a supporto della Direzione Commerciale e contribuire all'analisi delle attività di vendita; ·

Collaborare con il team Marketing nella gestione delle campagne di lead generation e-mail marketing contribuendo al miglioramento delle performance; ·

Elaborare materiale promozionale e commerciale (presentazioni, brochure,



infografiche e altri contenuti di supporto alle attività di vendita); ·

Contribuire alla promozione dell’intera proposta formativa di Crossnova Academy;

Qualifiche/requisiti: ·

Diploma di scuola secondaria superiore (la laurea non è requisito indispensabile); ·

Esperienza, anche breve, in attività di back office, customer service, segreteria commerciale o ruoli analoghi;

Capacità e competenze desiderate: ·

Forte propensione alla vendita e all’ascolto attivo; ·

Attitudine al problem solving; ·

Approccio analitico e meticoloso, con notevole cura dei dettagli (si richiede massima precisione e puntualità) ·

Ottime capacità di organizzazione, indispensabili per gestire efficacemente processi e attività; ·

Ottime capacità comunicative ·

Capacità di portare a termine attività operative in autonomia nei tempi e modi concordati ·

Capacità di adattamento e flessibilità ·

Orientamento al risultato, spirito di iniziativa e capacità di lavorare in team; ·

Buona conoscenza dei seguenti software: MS Excel, MS Power Point ·

Familiarità con strumenti digitali e social media professionali (in particolare LinkedIn);

Luogo di lavoro : Modalità ibrida: Smart Working e presenza presso gli uffici di

Mirandola (MO)

per circa il 60-80% del tempo. Sono previste possibili trasferte nella sede operativa di

Montelupo Fiorentino

(FI).

Retribuzione: RAL compresa tra € 21.000 e € 25.000 lordi annui, definita in funzione dell’esperienza, delle competenze e del livello di autonomia del candidato.

Cosa offriamo: Offriamo un percorso di crescita professionale all'interno di un ambiente giovane, dinamico e orientato all'innovazione, con la possibilità di sviluppare competenze trasversali in ambito commerciale, organizzativo e marketing. xpavfwm È previsto un contratto di inserimento (apprendistato, tirocinio o tempo determinato, in funzione dell'esperienza del candidato) finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.

📌 Operations Assistant (Roma)
🏢 Crossnova Academy
📍 Roma