Crossnova è una società di consulenza e formazione aziendale che si è affermata negli ultimi anni in Italia grazie alla sinergia tra le tecniche di Miglioramento Continuo e le più innovative tecnologie digitali, supportando prestigiose aziende di diversi settori manifatturieri e dei servizi nell'ottimizzazione delle proprie performance.Legga attentamente tutte le informazioni su questa opportunità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV.Ruolo:Crossnova è alla ricerca di un Operations Assistant che supporterà il Team Crossnova nell'esecuzione operativa di tutte le attività di Delivery, Marketing e Sales della divisione Crossnova Academy e Consulting.Responsabilità e attività da svolgere:Gestire chiamate inbound finalizzate alla vendita di corsi di formazione;Gestire l'intero ciclo di vendita: contatto iniziale, analisi delle esigenze, proposta formativa, chiusura della vendita e follow-up;Gestire la pianificazione di eventi aziendali (ricerca sedi, gestione fornitori, invio e gestione inviti, telefonate di conferma partecipazione, ecc.);Gestire telefonicamente richieste di informazioni provenienti da potenziali clienti, comprendendone le esigenze e indirizzandoli verso le soluzioni più adatte;Gestire le richieste dei clienti (informazioni commerciali, logistiche e amministrative);Aggiornare e mantenere il CRM aziendale e le anagrafiche clienti, garantendo qualità e completezza dei dati;Predisporre report periodici a supporto della Direzione Commerciale e contribuire all'analisi delle attività di vendita;Collaborare con il team Marketing nella gestione delle campagne di lead generation e-mail marketing contribuendo al miglioramento delle performance;Elaborare materiale promozionale e commerciale (presentazioni, brochure,



infografiche e altri contenuti di supporto alle attività di vendita);Contribuire alla promozione dell'intera proposta formativa di Crossnova Academy;Qualifiche/requisiti:Diploma di scuola secondaria superiore (la laurea non è requisito indispensabile);Esperienza, anche breve, in attività di back office, customer service, segreteria commerciale o ruoli analoghi;Capacità e competenze desiderate:Forte propensione alla vendita e all'ascolto attivo;Attitudine al problem solving;Approccio analitico e meticoloso, con grande cura dei dettagli (si richiede massima precisione e puntualità)Ottime capacità di organizzazione, indispensabili per gestire efficacemente processi e attività;Ottime capacità comunicativeCapacità di portare a termine attività operative in autonomia nei tempi e modi concordatiCapacità di adattamento e flessibilitàOrientamento al risultato, spirito di iniziativa e capacità di lavorare in team;Buona conoscenza dei seguenti software: MS Excel, MS Power PointFamiliarità con strumenti digitali e social media professionali (in particolare LinkedIn);Luogo di lavoro:Modalità ibrida: Lavoro da remoto e presenza presso gli uffici di Mirandola (MO) per circa il 60-80% del tempo. Sono previste possibili trasferte nella sede operativa di Montelupo Fiorentino (FI).Retribuzione: RAL compresa tra € 21.000 e € 25.000 lordi annui, definita in funzione dell'esperienza, delle competenze e del livello di autonomia del candidato.Cosa offriamo:Offriamo un percorso di crescita professionale all'interno di un ambiente giovane, dinamico e orientato all'innovazione, con la possibilità di sviluppare competenze trasversali in ambito commerciale, organizzativo e marketing. xdwybme È previsto un contratto di inserimento (apprendistato, tirocinio o tempo determinato, in funzione dell'esperienza del candidato) finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.

📌 Operations Assistant (Bologna)
🏢 Crossnova Academy
📍 Bologna