r.l. è una realtà imprenditoriale strutturata con oltre 250 dipendenti e sedi distribuite sul territorio nazionale ( Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia ).
Le interessa questa opportunità?
Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume di candidature.
Scorra verso il basso per leggere la descrizione completa.
L'azienda è in forte crescita (incremento annuo della produzione 20%) e opera in settori strategici ed emergenti quali Information & Communication Technology, Impiantistica, Green Energy e Mobility , supportando lo sviluppo di piccole, medie e grandi imprese , sia nel settore privato che pubblico ( oltre **** clienti ).
ServiceNow Consultant – ITOM, ITSM, Performance (Platform) Analytics
Siamo alla ricerca di una persona certificata su ServiceNow , con solida esperienza nei moduli ITOM (IT Operations Management) , ITSM (IT Service Management) e Performance Analytics .
La risorsa si occuperà della progettazione, implementazione, configurazione e ottimizzazione delle piattaforme ServiceNow per garantire processi IT efficienti e misurabili.
Almeno 3 anni su piattaforma ServiceNow.
La risorsa deve necessariamente essere in possesso di certificazioni attive al momento dell'assunzione, dunque con attestati dimostrabili.
Certificazioni in corso di validità:
ServiceNow Certified Implementation Specialist – ITSM
ServiceNow Certified Implementation Specialist – ITOM
ServiceNow Performance (Platform) Analytics (certificazione o comprovata esperienza)
ITSM : Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Catalog, CMDB
ITOM : Discovery, Service Mapping, Event Management, Cloud Management
Performance Analytics : creazione di indicatori (KPIs), dashboard,



report, widget
Esperienza nella configurazione di SLAs , workflow e notifiche
Capacità di analisi dei requisiti di business e traduzione in soluzioni tecniche
Certificazione ITIL Foundation (o superiore)
Conoscenza di JavaScript, Glide API, REST/SOAP API per personalizzazioni
Esperienza con Discovery probes , MID Server e pattern di Service Mapping
Familiarità con metodologie Agile/Scrum
Precedente esperienza in contesti di digital transformation o IT operations
Gestire l'implementazione e la configurazione dei moduli ITSM, ITOM e Performance Analytics
Eseguire Discovery e Service Mapping per mantenere aggiornato il CMDB
Progettare e sviluppare dashboard e report analitici per il monitoraggio delle performance di processo
Ottimizzare i flussi di lavoro e le automazioni (Flow Designer, Action Designer)
Collaborare con i team IT per allineare la piattaforma ai processi aziendali
Supportare la governance della piattaforma e garantire le best practice ServiceNow
Contratto a tempo indeterminato
CCNL Confimi Industria Meccanica
Range di RAL: da ****** a ****** euro.
Opportunità di crescita qualificato e aggiornamento continuo sulle certificazioni ServiceNow
Ambiente di lavoro dinamico e progetti sfidanti su clienti enterprise e PA
L'attività si svolgerà in presenza presso la sede Syntax di Milano in zona Milanofiori.
Orario di lavoro: 09:*******:00, dal lunedì al venerdì.
Inserimento previsto entro il 25 settembre.
Se ti riconosci nella maggior parte dei requisiti, candidati.
Offerta di lavoro rivolta ad entrambi i sessi, promuoviamo le pari opportunità.
xysqume
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.

📌 Servicenow Consultant - Remote (M/W/D) (Bardi)
🏢 Syntax
📍 Bardi