Si propone un inserimento nell'area di assistenza alla clientela di un negozio specializzato, dedicato al commercio al dettaglio e al rapporto diretto con il pubblico.
Il ruolo prevede il presidio delle richieste ricevute e il supporto al cliente durante le diverse fasi dell'acquisto.
Attività previste:
accoglienza della clientela e raccolta delle esigenze relative a prodotti, disponibilità e modalità di acquisto;
inserimento di richieste e ordini nel gestionale, con verifica delle tempistiche di evasione;
aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni relative ai contatti nel sistema aziendale;
gestione di resi, sostituzioni e segnalazioni, mantenendo il cliente informato sull'avanzamento della pratica;
ricontatto della clientela per comunicare disponibilità, consegne o eventuali variazioni dell'ordine;
raccordo quotidiano con il personale del negozio e del magazzino per risolvere le richieste operative.
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore;
esperienza non richiesta,



con disponibilità all'apprendimento delle procedure interne;
buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico;
dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e inserimento dati;
precisione, cortesia e capacità di gestire più richieste nell'arco della giornata.
L'attività richiede attenzione costante, perché il candidato dovrà fornire risposte chiare e mantenere aggiornati i colleghi sullo stato delle richieste, anche nei momenti di maggiore affluenza.
Offerta e benefit:
inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato;
orario di lavoro a tempo completo;
retribuzione lorda mensile indicativa: €;
Buoni pasto;
Formazione continua;
inserimento previsto a settembre, con affiancamento iniziale.
Sede di lavoro:
Guidonia Montecelio
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📌 Addetto/A Gestione Clienti Front-Office (Guidonia Montecelio)
🏢 impiegando.com
📍 Guidonia Montecelio