AVIAREPS vanta oltre 30 anni di esperienza nella rappresentanza GSA e nel marketing turistico a livello internazionale. Con oltre 75 uffici in più di 70 Paesi, siamo leader globali nella rappresentanza di compagnie aeree, destinazioni, hotel, attrazioni, aeroporti, società di autonoleggio, compagnie ferroviarie e crocieristiche.

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Per il nostro team in Italia siamo alla ricerca di un/una Reservation & Ticketing Agent .

La risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di prenotazione, biglietteria e assistenza per le compagnie aeree e gli altri clienti rappresentati da AVIAREPS, garantendo un servizio professionale, preciso e tempestivo.

Gestione di prenotazioni aeree, modifiche e cancellazioni, sia individuali sia di gruppo, tramite GDS quali Amadeus, Sabre o Galileo ;

Assistenza a clienti e partner su operativi, tariffe, bagagli, requisiti di viaggio e altre informazioni relative alla prenotazione;

Gestione delle richieste tramite telefono ed e-mail, garantendo un supporto rapido e professionale;





Risoluzione di problematiche relative a prenotazioni, emissioni e ticketing;

Gestione dei pagamenti e corretta registrazione delle transazioni;

Collaborazione con compagnie aeree e partner per la gestione delle richieste e la risoluzione di eventuali criticità;

Predisposizione, ove richiesto, di report relativi a prenotazioni e attività di assistenza. xkiyazw

Esperienza pregressa nel ruolo di Reservation & Ticketing Agent o in posizioni analoghe nel settore travel/aviation;

Buona conoscenza delle procedure di biglietteria aerea internazionale, delle regole tariffarie e delle normative IATA;

Ottima Conoscenza della lingua inglese , scritta e parlata;

Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;

Capacità di gestire situazioni complesse mantenendo un approccio professionale e orientato alla soluzione.

Se hai esperienza nel settore travel e vuoi entrare a far parte di un gruppo internazionale e agile, attendiamo la tua candidatura tramite il seguente link:

📌 Reservation & Ticketing Agent (Romano di Lombardia)
🏢 AVIAREPS Italy
📍 Romano di Lombardia