Gesan S.r.l. è alla ricerca di Operatori Telefonici da inserire nel servizio NEA 116 117 (Numero Europeo Armonizzato per le cure mediche non urgenti) presso la sede di Isernia.
Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.
Se hai eccellenti capacità comunicative, gestisci bene lo stress e vuoi fare la differenza nell'assistenza ai cittadini, questa è l'opportunità giusta per te.
Mansioni e Responsabilità Gestione delle chiamate in entrata per la centrale operativa 116 117.
Triaggio telefonico e profilazione della richiesta dell'utente.
Smistamento delle chiamate verso i servizi territoriali di competenza (continuità assistenziale, guardia medica, ecc.).
Inserimento e aggiornamento dei dati gestionali nel sistema informatico dedicato.
Requisiti Richiesti Titolo di studio: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, navigazione web, gestione database).
Ottime doti comunicative, empatia e spiccata capacità di ascolto attivo.
Attitudine al lavoro in team e gestione efficace delle situazioni di stress.
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni H24 (diurni, notturni, feriali e festivi).
Cosa Offriamo Inserimento contrattuale a norma di legge. xkiyazw
Percorso di formazione professionale iniziale specifico per il servizio 116 117.
Ambiente di lavoro vivace, strutturato e stimolante.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.