Crossnova è una società di consulenza e formazione aziendale che si è affermata negli ultimi anni in Italia grazie alla sinergia tra le tecniche di Miglioramento Continuo e le più innovative tecnologie digitali, supportando prestigiose aziende di diversi settori manifatturieri e dei servizi nell’ottimizzazione delle proprie performance.Ruolo: Crossnova è alla ricerca di un Operations Assistant che supporterà il Team Crossnova nell’esecuzione operativa di tutte le attività di Delivery, Marketing e Sales della divisione Crossnova Academy e Consulting.Responsabilità e attività da svolgere:· Gestire chiamate inbound finalizzate alla vendita di corsi di formazione; · Gestire l’intero ciclo di vendita: contatto iniziale, analisi delle esigenze, proposta formativa, chiusura della vendita e follow-up; · Gestire la pianificazione di eventi aziendali (ricerca sedi, gestione fornitori, invio e gestione inviti, telefonate di conferma partecipazione, ecc.); · Gestire telefonicamente richieste di informazioni provenienti da potenziali clienti, comprendendone le esigenze e indirizzandoli verso le soluzioni più adatte; · Gestire le richieste dei clienti (informazioni commerciali, logistiche e amministrative); · Aggiornare e mantenere il CRM aziendale e le anagrafiche clienti, garantendo qualità e completezza dei dati; · Predisporre report periodici a supporto della Direzione Commerciale e contribuire all'analisi delle attività di vendita; · Collaborare con il team Marketing nella gestione delle campagne di lead generation e-mail marketing contribuendo al miglioramento delle performance; · Elaboraremateriale promozionale e commerciale (presentazioni, brochure,



infografiche e altri contenuti di supporto alle attività di vendita); · Contribuire alla promozione dell’intera proposta formativa di Crossnova Academy; Qualifiche/requisiti:· Diploma di scuola secondaria superiore (la laurea non è requisito indispensabile); · Esperienza, anche breve, in attività di back office, customer service, segreteria commerciale o ruoli analoghi; Capacità e competenze desiderate: · Forte propensione alla vendita e all’ascolto attivo; · Attitudine al problem solving; · Approccioanalitico e meticoloso, con notevole cura dei dettagli (si richiede massima precisione e puntualità)· Ottime capacità di organizzazione, indispensabili per gestire efficacemente processi e attività; · Ottime capacità comunicative· Capacità di portare a termine attività operative in autonomia nei tempi e modi concordati· Capacità di adattamento e flessibilità· Orientamento al risultato, spirito di iniziativa e capacità di lavorare in team; · Buona conoscenza dei seguenti software: MS Excel, MS Power Point· Familiarità con strumenti digitali e social media professionali (in particolare LinkedIn); Luogo di lavoro: Modalità ibrida: Smart Working e presenza presso gli uffici di Mirandola (MO) per circa il 60-80% del tempo.

Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.

Sono previste possibili trasferte nella sede operativa di Montelupo Fiorentino (FI).Retribuzione: RAL compresa tra € 21.000 e € 25.000 lordi annui, definita in funzione dell’esperienza, delle competenze e del livello di autonomia del candidato.Cosa offriamo:Offriamo un percorso di crescita professionale all'interno di un ambiente giovane, dinamico e orientato all'innovazione, con la possibilità di sviluppare competenze trasversali in ambito commerciale, organizzativo e marketing. xkiyazw È previsto un contratto di inserimento (apprendistato, tirocinio o tempo determinato, in funzione dell'esperienza del candidato) finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.

📌 Operations Assistant (Roma)
🏢 Crossnova Academy
📍 Roma