FORINI è una realtà storica del settore energia, presente su tutto il territorio nazionale, in continua evoluzione e orientata alle persone.

La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.

Crediamo che la qualità del servizio faccia la differenza.

Posizione aperta: Customer Care Specialist – Settore Gas & Luce La persona che entrerà nel team si occuperà di: Gestire l'assistenza ai clienti attraverso attività di supporto, consulenza e problem solving;

Fornire supporto su contratti, attivazioni, volture, subentri e pratiche amministrative;

Monitorare le richieste dei clienti garantendo tempi di risposta rapidi ed efficaci;

Collaborare con i reparti commerciali e operativi per la gestione delle esigenze del cliente;

Supportare il miglioramento continuo dei processi di customer experience;

Cerchiamo una persona che abbia:



Esperienza nel settore Gas & Luce;

Attitudine al contatto con il cliente e ottime capacità comunicative;

Precisione, organizzazione e spirito di iniziativa;

Capacità di lavorare in team in un ambiente vivace;

Interesse per gli strumenti digitali e l'innovazione dei processi. xkiyazw

Cosa troverai in FORINI: Un ambiente giovane, collaborativo e in crescita;

Possibilità concrete di sviluppo professionale;

Un team che valorizza idee, autonomia e contributo personale.

Sede di lavoro: Bastia Umbra

Contratto CCNL Commercio – 14 mensilità

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Customer Care Specialist - Settore Gas&Luce (Bastia Umbra)
🏢 Altro
📍 Bastia Umbra