Per il potenziamento della Business Unit Teamwear, siamo alla ricerca di un/una Customer Experience Specialist per gestire le relazioni commerciali e il supporto post-vendita per i mercati Germania, Austria e Svizzera (DACH), interfacciandosi direttamente con negozi monomarca e multibrand del settore teamwear.
Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.
L'obiettivo del ruolo è garantire un'esperienza cliente eccellente, ottimizzando il flusso dell'ordine dalla ricezione alla consegna e supportando la crescita commerciale della regione.
Di cosa ti occuperai Gestione Clienti e Ordini
Punto di riferimento: coordinare le comunicazioni quotidiane con i rivenditori DACH.
Gestione ordini: verificare e monitorare i flussi d'acquisto nel sistema gestionale.
Post-vendita: risolvere problematiche relative a spedizioni, resi e fatturazione. xkiyazw
Ordini custom: gestire le richieste di ordini custom e personalizzazione articoli da catalogo.
📌 Customer Experience Specialist - Area DACH (Valsamoggia)
🏢 Altro
📍 Valsamoggia
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