Sei attualmente in cerca di occupazione o desideri riqualificarti in uno dei settori con la più alta crescita sul mercato?

Sei appassionato/a del mondo del benessere, delle SPA, dei centri termali o del settore socio-sanitario/estetico?

È in partenza il percorso formativo intensivo per Coordinatore di Programmi di Benessere e Cura, una figura chiave e sempre più richiesta all'interno di centri benessere, SPA, resort, centri termali e strutture dedicate alla cura della persona.

Il Coordinatore non si limita all'esecuzione dei trattamenti, ma progetta, organizza e supervisiona l'intero percorso del cliente, raccordando il lavoro di operatori, specialisti e direzione.Cosa imparerai durante il corso?

Il corso (durata totale 90 Ore, suddiviso in 4 Moduli pratici ed esperienziali) ti fornirà competenze concrete subito spendibili:

- Modulo 1 – Analisi del Fabbisogno del Cliente: Tecniche di accoglienza, ascolto attivo, comunicazione empatica, anamnesi e compilazione della scheda cliente.
- Modulo 2 – Definire un piano di benessere e cura personalizzato: L'approccio olistico, selezione e combinazione dei trattamenti, pianificazione temporale e vendita consulenziale.
- Modulo 3 – Gestione dell'Erogazione dei Servizi: Coordinamento del team di lavoro, gestione dell'agenda e delle risorse, customer experience, superamento degli imprevisti e gestione dei reclami.




- Modulo 4 – Monitoraggio e Valutazione dei Risultati: Indicatori di prestazione (KPI), analisi della Customer Satisfaction, controllo economico di reparto e miglioramento continuo.

Requisiti per partecipare:

- Stato di disoccupazione / inoccupazione o in fase di transizione lavorativa.
- Resistente predisposizione alle relazioni interpersonali, all'ascolto e al lavoro di squadra.
- Attitudine all'organizzazione, alla gestione del tempo e al problem solving.
- Interesse per il settore Wellness, SPA, Estetica avanzata o Assistenza/Cura della persona.

Non è richiesta una precedente esperienza nel ruolo: il corso parte dalle basi metodologiche e operative.

Cosa offre il percorso:

- Formazione pratica basata su casi studio reali, esercitazioni e simulazioni di reparto.
- Attestato di partecipazione da inserire nel proprio CV per candidarsi presso SPA, Hotel con area Wellness, Centri Termali e Centri Estetici/Specializzati.
- Supporto al reinserimento lavorativo ed orientamento professionale.

Come candidarsi:

Chiama il Centro per l'impiego a cui sei iscritto e chiedi di essere iscritto a questo corso o contattaci direttamente per maggiori informazioni

I posti sono limitati per garantire la qualità didattica e le esercitazioni pratiche.

Retribuzione: a partire da €50,00 al giorno

Sede di lavoro: Di persona

📌 Coordinatore di Programmi di Benessere e Cura (Bassano del Grappa)
🏢 For Action
📍 Bassano del Grappa