Orienta spa- società vantaggi, filiale di Firenze , ricerca per azienda nel settore metalmeccanico
Sebbene l'esperienza competente e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
un ADDETTO HELP DESK II LIVELLO per la business unit Vending Machines.
L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.
Responsabilità:
Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.
Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.
Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.




Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.
Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.
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Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.
Requisiti
Diploma di perito elettronico o informatico
Conoscenza di sistema operativo linux
Buone capacità di problem solving
gradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remota
Buone capacità di relazionarsi con i clienti
SI OFFRE: Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato- CCNL Metalmeccanica industria con 13° mensilità- RAL *
LUOGO DI LAVORO: Sesto Fiorentino
ORARIO: Tempo pieno dal lunedì al venerdì

📌 Addetto Help Desk Ii Livello 160869 Firenze (Italia)
🏢 ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
📍 Italia