Un centro servizi in ambito customer service ricerca una figura per presidiare lo sportello informativo e gestire il primo contatto con la clientela.
La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai visitatori, illustrare i servizi disponibili, raccogliere le richieste e indirizzarle ai referenti competenti.
Sarà coinvolta nella gestione delle comunicazioni telefoniche, nell'accoglienza in presenza e nel supporto alle attività amministrative di back office.
Attività principali • Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative • Gestione del centralino e smistamento delle chiamate • Fornitura di informazioni sui servizi aziendali disponibili • Compilazione e aggiornamento dei dati tramite software interno • Organizzazione degli appuntamenti e gestione dell'agenda • Supporto nelle attività di follow-up verso la clientela • Collaborazione con il team per garantire continuità operativa Requisiti richiesti • Diploma di scuola secondaria di secondo grado • Buone capacità comunicative e relazionali • Predisposizione al contatto con il pubblico • Competenza di base negli strumenti informatici (Office, posta elettronica) • Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team • Disponibilità immediata Offerta e benefit • Tempo determinato 6 mesi rinnovabile • Retribuzione * € lordi mensili • Orario full-time, dal lunedì al venerdì • Affiancamento iniziale con figure esperte • Ambiente collaborativo e strutturato • Aggiornamento continuo sulle procedure aziendali Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Copparo

📌 Addetto/a Informativo E Accoglienza Clienti Copparo
🏢 All Consulting
📍 Copparo