Gruppo Global Sistemi Srl , ricerca per ampliamento organico, 1 risorsa da inserire come
TECNICO HELPDESK CON DISPONIBILITÀ IMMEDIATA
La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, contribuendo alla gestione e alla risoluzione delle problematiche relative a postazioni di lavoro, dispositivi e applicativi aziendali.
Principali attività: Supporto tecnico di primo livello agli utenti; Presa in carico e gestione delle richieste tramite sistema di ticketing; Installazione, configurazione e manutenzione di PC e periferiche; Supporto nella configurazione di sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft; Risoluzione di problematiche hardware e software; Configurazione e gestione di stampanti e dispositivi aziendali; Supporto nella gestione degli account e delle utenze; Attività di troubleshooting su problematiche di rete di base; Escalation delle problematiche più complesse verso i team specialistici.
Requisiti:
Diploma in ambito informatico o titolo di studio equivalente; Conoscenza di Windows e del pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365; Conoscenze di base di hardware, software e networking; Familiarità con sistemi di ticketing; Buone capacità di troubleshooting e problem solving; Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team; Costituisce requisito preferenziale una precedente esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o Service Desk.
Completano il profilo: Precisione e affidabilità; Buona capacità di gestione delle priorità; Orientamento al cliente e all'ascolto; Interesse per il mondo IT e voglia di crescere professionalmente.
Luogo di lavoro: ON SITE - VIMODRONE (MI) L'impegno previsto è TEMPO PIENO - DISPONIBILITÀ IMMEDIATA
Per questa posizione proponiamo un contratto di assunzione
CCNL METALMECCANICO PMI RAL 20K-25K.
Si valutano positivamente anche collaborazioni in P.iva
"Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03"
📌 Tecnico helpdesk (Roma)
🏢 Vanguard System - Gruppo Global Sistemi
📍 Roma
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