pstrongRisorse Professional /strong, società specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca per la sede di strongFuerteventura /strongdi emSto Gran Tour /em, la figura di: /ppbr / /ppstrongCustomer Care Booking Assistant /strong /ppbr / /ppstrongCos#39;è Sto Gran Tour? /strong /ppSto Gran Tour è una Travel Boom Factory, nata dall#39;iniziativa di Gabriele Saluci, viaggiatore e regista televisivo italiano di RAI 3. Dalla propria sede, organizza viaggi di gruppo self drive in oltre 45 destinazioni nel mondo, gestendo internamente logistica, sviluppo e promozione dei propri prodotti. /ppbr / /ppstrongChi stiamo cercando? /strong /ppCerchiamo una persona che diventi un punto di riferimento per il viaggiatore, dalla prenotazione fino al rientro a casa. Il focus è sulla conoscenza del prodotto e sulla capacità di assistere il cliente con competenza, principalmente tramite e-mail e messaggi e, quando necessario, telefonicamente. /ppNello specifico, le attività includono: /pulliAssistenza strongpre-viaggio /strong su prenotazioni, documenti, visti, assicurazioni e requisiti d#39;ingresso; /liliSupporto strongdurante il viaggio /strong, gestendo eventuali problematiche e coordinandosi con i referenti sul posto; /liliGestione del strongpost-viaggio /strong, follow-up, feedback e segnalazioni; /liliGestione della casella e-mail dedicata e delle richieste dei clienti; /liliSupporto operativo al booking,



incluse modifiche e cancellazioni di servizi e verifica delle checklist di partenza. /li /ulpbr / /ppstrongQuali sono i requisiti di base? /strong /pullistrongDisponibilità a trasferirsi e risiedere stabilmente a Fuerteventura; /strong /liliDiploma o Laurea, preferibilmente in ambito turistico; /liliEsperienza di almeno strong1-2 anni /strong in Tour Operator, agenzie di viaggio o Customer Care in ambito Travel; /liliItaliano madrelingua o livello equivalente e Inglese minimo strongB2 /strong; /liliBuona conoscenza di Excel/Google Sheets e software gestionali; /liliConoscenza di GDS Amadeus e certificazione Ticketing IATA Approved considerate un plus; /liliOttime capacità comunicative, organizzative ed empatiche. /li /ulpbr / /ppCerchiamo una persona proveniente dal mondo strongTravel/Tour Operator /strong che desideri orientarsi maggiormente verso la strongrelazione con il cliente /strong, mantenendo una componente operativa. /ppbr / /ppstrongCosa offriamo? /strong /pulliContratto a tempo completo e indeterminato; /liliRAL strong22.000€ – 25.000€ /strong; /lilistrong3 mesi di smart working all#39;anno /strong, concordabili; /liliEventi aziendali e partecipazione ai viaggi organizzati; /liliScontistiche per amici e familiari; /liliAmbiente giovane, internazionale e multiculturale; /liliSupporto al trasferimento e alla gestione burocratica. /li /ulpbr / /ppstrongInserimento previsto entro novembre 2026 /strong, con affiancamento e passaggio di consegne entro fine anno. /p

📌 Customer Care & Booking Assistant (Milano)
🏢 Risorse Professional
📍 Milano