ppAdecco ricerca per importante azienda Cliente nel settore del trasporto aereo, presente in Italia da 50 anni, costantemente in cerca di sempre migliori standard di qualità del servizio e di tecnologie all’avanguardia attraverso una flotta evoluta e con una rete di collegamenti che copre tutti i cinque continenti. In ottica di un potenziamento del team commerciale di Milano, il nostro Cliente è alla ricerca di un/una Addetto/a alla biglietteria - Back Office Commerciale Inserito/a all’interno del team commerciale, il/la candidato/a supporterà clienti e partner commerciali durante tutte le fasi del processo di prenotazione (front office) e gestirà le attività di back office commerciale. /ph3Responsabilità /h3ulliEmettere, modificare, riemettere e tariffare i biglietti aerei per i clienti tramite il sistema GDS Amadeus; /liliFornire supporto commerciale alle agenzie di viaggio partner; /liliGestire le pratiche BSP (ADM, rimborsi, applicazioni tariffarie, ecc.); /liliGestire i reclami dei clienti, assicurandone il follow-up con la sede centrale e, ove necessario, in coordinamento con lo studio legale della Società; /liliGarantire un servizio clienti di elevata qualità, nel rispetto degli standard della Società. /li /ulh3Requisiti richiesti /h3ulliDiploma di scuola superiore con percorso post-diploma (ITS) o laurea breve (o titolo equivalente). /liliAlmeno 3 anni di esperienza in un ruolo analogo, preferibilmente nel settore del trasporto aereo o del turismo.



/liliOttime capacità relazionali e forte orientamento al cliente; /liliEccellenti capacità organizzative e comunicative; /liliOttima conoscenza del sistema di prenotazione Amadeus Altea; /liliBuona conoscenza della gestione BSP (ADM/ACM, rimborsi, ecc.); /liliBuona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office. /liliLingue richieste: Italiano e inglese fluenti (livello eccellente o bilingue); /liliLa conoscenza della lingua francese costituirà un requisito preferenziale. /li /ulh3Cosa si offre /h3ulliInquadramento dipendente diretto con l’azienda Cliente. /liliContratto a tempo indeterminato (CCNL Trasporto Aereo – FAIRO), livello C2. /liliLa RAL si colloca in una forbice retributiva tra i 37K e i 40K annui, a seconda dell'esperienza. /liliBiglietti aerei a tariffe agevolate per il dipendente e i suoi familiari; /liliAdesione a un fondo pensione complementare con contributo aggiuntivo a carico dell’azienda; /liliCopertura sanitaria integrativa (fondo di assistenza sanitaria) con prestazioni progressive; /liliPercorsi di formazione continua, anche a livello internazionale; /liliUn atmosfera di lavoro dinamico, stimolante e multiculturale. /li /ulpSede di lavoro: Milano (zona Duomo) /ppOrario di lavoro: Dal lunedi al venerdi dalle ore 9:00 alle ore 17:00 /ppI candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy . /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a alla biglietteria - Back office commerciale (Torino)
🏢 Adecco Italia
📍 Torino